Emisión de llamadas:

Obtenemos la información sobre la opinión de sus clientes, de su mercado del
público en general acerca de sus productos, servicios o empresa mediante
encuestras o llamadas telefónicas.

Realización de encuestas:

• Normas de calidad
• Satisfacción del cliente
• Estudios de mercado
• Áreas de mejora para la empresa

Concertación de citas

• Detección de interés hacia los productos o servicios de la empresa
• Optimización de la jornada laboral de los vendedores
• Ahorro de las visitas improiductivas
• Maximiza el volumen de ventas

 

VENTAJAS:

• Los trabajadores de la compañía pueden dedicar su tiempo al verdadero 
  objeto de su negocio.
• Atención especializada, permitiendo un trabajo en equipo con el 
  departamento de organización y métodos para mejoramiento o 
  eliminación de procesos.
• Rebaja en los costos totales de los bienes y servicios adquiridos.
  Una mejora en la calidad del servicio obtenido, comparado con el que 
  existía antes.
• Un solo estado de cuenta total indicando los consumos por cada centro 
  de costo o puesto de trabajo, intercambio electrónico gracias a la 
  conexión en red que posee.
• Alianzas estratégicas.
• Reducción de espacio.
  
  

Call Center GEMINIS
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